Edremit Belediyesi’nde Yapay Zeka dönemi: Whatsapp iletişim hatları hizmete girdi
Edremit Belediyesi, yurttaşların taleplerine daha hızlı ve etkin yanıt verebilmek amacıyla "Yapay Zeka" destekli WhatsApp iletişim hatlarını devreye aldı. Yeni sistem sayesinde yurttaşlar, belediye birimlerine 7/24 ulaşarak görüş, şikâyet ve önerilerini doğrudan iletebilecek.
Hizmet belediyeciliğinde dijital dönüşüme hız veren Edremit Belediyesi, yurttaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak için kapsamlı bir iletişim ağı kurdu. Yapay zeka teknolojisiyle güçlendirilen yeni sistemde, her müdürlük için özel olarak tanımlanan WhatsApp hatları üzerinden mesajla veya arama yoluyla iletişim kurulabilecek. 0536 908 81 65 numaralı ana hattan belediyeyi arayan yurttaşlar, otomatik yönlendirme ile müdürlüklere ulaşabilecek.
"7/24 Kesintisiz İletişim, Hızlı Çözüm"
Yapay zeka destekli sistem, gelen başvuruları anlık olarak analiz ederek ilgili birimlere aktarıyor. Bu sayede Fen İşleri’nden Temizlik İşleri’ne, Kadın ve Aile Hizmetleri’nden Veterinerlik birimine kadar her alanda talepler çok daha hızlı sonuçlandırılacak. Yurttaşlar, sadece şikâyetlerini değil, ilçenin gelişimine katkı sunacak projeler hakkındaki görüş ve önerilerini de bu hatlar üzerinden paylaşabilecek.
İletişim Rehberi şu şekilde;
Yurttaşlar, ihtiyaç duydukları hizmet birimine göre aşağıdaki numaralardan ulaşım sağlayabilirler:
• Çağrı Merkezi: 444 20 65 - 0536 908 81 65
• Fen İşleri Müdürlüğü: 0537 337 68 76
• Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü: 0536 031 23 50
• Park ve Bahçeler Müdürlüğü: 0536 908 81 69
• Temizlik İşleri Müdürlüğü: 0536 908 81 67 - 0536 908 81 68
• Veterinerlik İşleri Müdürlüğü: 0536 908 81 66
